Curieri

Livrarea se va face la uşa dvs sau la oficiul poştal arondat domiciliului. Pentru livrările în ţară, costul expediţiei este calculat automat la sfârşitul comenzii şi livrarea se face cu serviciul de curierat ales de dvs, respectiv Poşta Română sau Urgent Curier. La cererea dvs se pot folosi şi serviciile altor companii de curierat rapid, daca dvs preferaţi o altă companie. Pentru aceasta vă rugăm să ne contactaţi.

Pentru comenzile efectuate care depăşesc valoarea de 500 RON (inclusiv TVA), costul livrării este GRATUIT, fiind suportat de către firma noastră.

Costuri

Poşta Română (preţ calculat la 1 kg), pentru fiecare kg în plus se plăteşte 1.65 RON cu TVA.

• Transport 3-5 RON (plătiţi doar costul transportului, plata produselor se face la Oficiul Bănci după confirmarea comenzii)
• Transport cu ramburs 7-10 RON (ramburs înseamnă că aţi ales să plătiţi valoarea produselor la curier la ridicarea coletului. Acest lucru presupune că plătiţi curierului produsele noastre, transportul propriu-zis şi valoarea ramburs)

Urgent Curier (preţ calculat la 1 kg), pentru fiecare kg în plus se plăteşte 1.12 RON cu TVA.

• Transport 15 RON (plătiţi doar costul transportului, plata produselor se face la Oficiul Bănci Transilvania sau oricare alta aleasă de dvs)
• Transport cu ramburs 30 RON (ramburs înseamnă că aţi ales să plătiţi valoarea produselor la curier la ridicarea coletului. Acest lucru presupune că plătiţi curierului produsele noastre, transportul propriu-zis şi valoarea ramburs)

Pentru transport veţi primi o chitanţă separată. Vă vom trimite SMS cu costul exact al transportului în funcţie de greutatea coletului.

Livrare

Termenul de livrare se socoteşte de la data confirmării comenzii şi stocului în urma unei comenzi ferme (aceste termene se pot mări în funcţie de stocul de marfă).

Urgent Curier: coletele se livrează în termen de maxim 24 ore pentru comenzile preluate de luni până vineri şi maxim 36 - 48 ore pentru comenzile preluate în zilele de sâmbătă, indiferent de locaţia de destinaţie.
În urma expedierii coletului, vă vom trimite un SMS cu numărul AWB.

Poşta Română: coletele se livrează în termen de 3-4 zile pentru comenzile preluate de luni până vineri şi maxim 7 zile pentru comenzile preluate în zilele de sâmbătă, indiferent de locaţia de destinaţie.

Informaţii finale

Produsele sunt transportate în condiţii optime şi vă vor fi livrate împreună cu chitanţă şi factură. Vă rugăm să verificaţi integritatea coletului în momentul recepţionării acestuia. Dacă există semne de deteriorare mecanică sau ambalajul este deteriorat de fluide, aveţi dreptul de a refuza coletul, dar aveţi obligaţia de a semnala în scris pe AWB acest lucru (refuz primire colet deteriorat). Orice reclamaţie ulterioară nu va mai fi luată în calcul.

Livrarea în condiţii optime a coletului revine în sarcina transporatorului, iar ambalarea produselor din interior aparţine magazinului accesoriidecorative.ro

Pentru întrebări sau reclamaţii vă rugăm să ne contactaţi în cel mai scurt timp.